Terms & Conditions

This is Teams & Conditions

These terms of use (the "Terms of Use") govern your use of our website www.Libyamarts .link (the "Website") and our "Libyamarts" application for mobile and handheld devices (the "App"). The Website and the App are jointly referred to as the "Platform". Please read these Terms of Use carefully before you use the services. If you do not agree to these Terms of Use, you may not use the services on the Platform, and we request you to uninstall the App. By installing, downloading and/or even merely using the Platform, you shall be contracting with Libyamarts and you provide your acceptance to the Terms of Use and other Libyamarts policies (including but not limited to the Cancellation & Refund Policy, Privacy Policy etc.) as posted on the Platform from time to time, which takes effect on the date on which you download, install or use the Services, and create a legally binding arrangement to abide by the same. The Platforms will be used by (i) natural persons who have reached 18 years of age and (ii) corporate legal entities, e.g companies. Where applicable, these Terms shall be subject to country-specific provisions as set out herein.


All commercial/contractual terms are offered by and agreed to between Buyers and Merchants alone. The commercial/contractual terms include without limitation to price, taxes, shipping costs, payment methods, payment terms, date, period and mode of delivery, warranties related to products and services and after sales services related to products and services. Libyamarts does not have any kind of control or does not determine or advise or in any way involve itself in the offering or acceptance of such commercial/contractual terms between the Buyers and Merchants. Libyamarts may, however, offer support services to Merchants in respect to order fulfilment, payment collection, call centre, and other services, pursuant to independent contracts executed by it with the Merchants.Libyamarts is not responsible for any non-performance or breach of any contract entered into between Buyers and Merchants on the Platform. Libyamarts cannot and does not guarantee that the concerned Buyers and/or Merchants shall perform any transaction concluded on the Platform. Libyamarts is not responsible for unsatisfactory services or non-performance of services or damages or delays as a result of products which are out of stock, unavailable or back ordered.

Libyamarts is operating an e-commerce platform and assumes and operates the role of facilitator, and does not at any point of time during any transaction between Buyer and Merchant on the Platform come into or take possession of any of the products or services offered by Merchant. At no time shall Libyamarts hold any right, title or interest over the products nor shall Libyamarts have any obligations or liabilities in respect of such contract entered into between Buyer and Merchant. You agree and acknowledge that we shall not be responsible for:

  • The goods provided by the shops or restaurants including, but not limited, serving of food orders suiting your requirements and needs;
  • The Merchant"s goods not being up to your expectations or leading to any loss, harm or damage to you;
  • The availability or unavailability of certain items on the menu;
  • The Merchant serving the incorrect orders.

The details of the menu and price list available on the Platform are based on the information provided by the Merchants and we shall not be responsible for any change or cancellation or unavailability. All Menu & Food Images used on our platforms are only representative and shall/might not match with the actual Menu/Food Ordered, Libyamarts shall not be responsible or Liable for any discrepancies or variations on this aspect.

Personal Information that you provide

If you want to use our service, you must create an account on our Site. To establish your account, we will ask for personally identifiable information that can be used to contact or identify you, which may include your name, phone number, and e-mail address. We may also collect demographic information about you, such as your zip code, and allow you to submit additional information that will be part of your profile. Other than basic information that we need to establish your account, it will be up to you to decide how much information to share as part of your profile. We encourage you to think carefully about the information that you share and we recommend that you guard your identity and your sensitive information. Of course, you can review and revise your profile at any time.

You understand that delivery periods quoted to you at the time of confirming the order is an approximate estimate and may vary. We shall not be responsible for any delay in the delivery of your order due to the delay at seller/merchant end for order processing or any other unavoidable circumstances.

Your order shall be only delivered to the address designated by you at the time of placing the order on the Platform. We reserve the right to cancel the order, in our sole discretion, in the event of any change to the place of delivery and you shall not be entitled to any refund for the same. Delivery in the event of change of the delivery location shall be at our sole discretion and reserve the right to charge with additional delivery fee if required.

You shall undertake to provide adequate directions, information and authorizations to accept delivery. In the event of any failure to accept delivery, failure to deliver within the estimated time due to your failure to provide appropriate instructions, or authorizations, then such goods shall be deemed to have been delivered to you and all risk and responsibility in relation to such goods shall pass to you and you shall not be entitled to any refund for the same. Our decision in relation to this shall be final and binding. You understand that our liability ends once your order has been delivered to you.

You might be required to provide your credit or debit card details to the approved payment gateways while making the payment. In this regard, you agree to provide correct and accurate credit/ debit card details to the approved payment gateways for availing the Services. You shall not use the credit/ debit card which is not lawfully owned by you, i.e. in any transaction, you must use your own credit/ debit card. The information provided by you shall not be utilized or shared with any third party unless required in relation to fraud verifications or by law, regulation or court order. You shall be solely responsible for the security and confidentiality of your credit/ debit card details. We expressly disclaim all liabilities that may arise as a consequence of any unauthorized use of your credit/ debit card. You agree that the Services shall be provided by us only during the working hours of the relevant Merchants.


The following is a partial list of the kinds of conduct that are illegal or prohibited on the Websites. Libyamarts reserves the right to investigate and take appropriate legal action/s against anyone who, in Libyamarts sole discretion, engages in any of the prohibited activities. Prohibited activities include — but are not limited to — the following:

  • Using the Websites for any purpose in violation of laws or regulations;
  • Posting Content that infringes the intellectual property rights, privacy rights, publicity rights, trade secret rights, or any other rights of any party;
  • Posting Content that is unlawful, obscene, defamatory, threatening, harassing, abusive, slanderous, hateful, or embarrassing to any other person or entity as determined by Libyamarts in its sole discretion or pursuant to local community standards;
  • Posting Content that constitutes cyber-bullying, as determined by Libyamarts in its sole discretion;
  • Posting Content that depicts any dangerous, life-threatening, or otherwise risky behavior;
  • Posting telephone numbers, street addresses, or last names of any person;
  • Posting URLs to external websites or any form of HTML or programming code;
  • Posting anything that may be "spam," as determined by Libyamarts in its sole discretion;
  • Impersonating another person when posting Content;
  • Harvesting or otherwise collecting information about others, including email addresses, without their consent;
  • Allowing any other person or entity to use your identification for posting or viewing comments;
  • Harassing, threatening, stalking, or abusing any person;
  • Engaging in any other conduct that restricts or inhibits any other person from using or enjoying the Websites, or which, in the sole discretion of Libyamarts , exposes Libyamarts or any of its customers, suppliers, or any other parties to any liability or detriment of any type; or
  • Encouraging other people to engage in any prohibited activities as described herein.

Libyamarts reserves the right but is not obligated to do any or all of the following:

  • Investigate an allegation that any Content posted on the Websites does not conform to these Terms of Use and determine in its sole discretion to remove or request the removal of the Content;
  • Remove Content which is abusive, illegal, or disruptive, or that otherwise fails to conform with these Terms of Use;
  • Terminate a user's access to the Websites upon any breach of these Terms of Use;
  • Monitor, edit, or disclose any Content on the Websites; and
  • Edit or delete any Content posted on the Websites, regardless of whether such Content violates these standards.


Libyamarts reserves the right to change or modify these Terms (including our policies which are incorporated into these Terms) at any time by posting changes on the Platform. You are strongly recommended to read these Terms regularly. You will be deemed to have agreed to the amended Terms by your continued use of the Platforms following the date on which the amended Terms are posted.


Libyamarts reserves the right to offer additional payment methods and/or remove existing payment methods at any time in its sole discretion. If you choose to pay using an online payment method, the payment shall be processed by our third party payment service provider(s). With your consent, your credit card / payment information will be stored with our third party payment service provider(s) for future orders. Libyamarts does not store your credit card or payment information. You must ensure that you have sufficient funds on your credit and debit card to fulfil payment of an Order. Insofar as required, Libyamarts takes responsibility for payments made on our Platforms including refunds, chargebacks, cancellations and dispute resolution, provided if reasonable and justifiable and in accordance with these Terms.


Libyamarts can cancel any order anytime due to the foods/products unavailability, out of coverage area and any other unavoidable circumstances.


هذه هي الفرق والشروط


تحكم شروط الاستخدام هذه ("شروط الاستخدام") استخدامك لموقعنا الإلكتروني www.libyamarts.com ("الموقع") وتطبيقنا "Libyamarts " للأجهزة المحمولة والأجهزة المحمولة ("التطبيق"). يشار إلى موقع الويب والتطبيق معًا باسم "النظام الأساسي". يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل استخدام الخدمات. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام هذه ، فلا يجوز لك استخدام الخدمات الموجودة على المنصة ، ونطلب منك إلغاء تثبيت التطبيق. من خلال تثبيت المنصة و / أو تنزيلها و / أو حتى استخدامها فقط ، يجب أن تتعاقد مع Libyamarts وتوافق على شروط الاستخدام وسياسات Libyamarts الأخرى (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سياسة الإلغاء والاسترداد وسياسة الخصوصية وما إلى ذلك) كما يتم نشره على المنصة من وقت لآخر ، والذي يسري في التاريخ الذي تقوم فيه بتنزيل الخدمات أو تثبيتها أو استخدامها ، وإنشاء ترتيب ملزم قانونًا للالتزام به. سيتم استخدام المنصات من قبل (1) الأشخاص الطبيعيين الذين بلغوا 18 عامًا و (2) الكيانات القانونية للشركات ، مثل الشركات. عند الاقتضاء ، تخضع هذه الشروط للأحكام الخاصة بكل بلد على النحو المبين هنا.


استخدام المنصة والخدمات

يتم عرض جميع الشروط التجارية / التعاقدية والاتفاق عليها بين المشترين والتجار وحدهم. تشمل الشروط التجارية / التعاقدية على سبيل المثال لا الحصر السعر والضرائب وتكاليف الشحن وطرق الدفع وشروط الدفع والتاريخ والفترة وطريقة التسليم والضمانات المتعلقة بالمنتجات والخدمات وخدمات ما بعد البيع المتعلقة بالمنتجات والخدمات. لا تتمتع Libyamarts بأي نوع من السيطرة أو لا تحدد أو تقدم المشورة أو تشارك بأي شكل من الأشكال في عرض أو قبول هذه الشروط التجارية / التعاقدية بين المشترين والتجار. ومع ذلك ، يجوز لـ Libyamarts تقديم خدمات الدعم للتجار فيما يتعلق بتنفيذ الطلبات وتحصيل المدفوعات ومركز الاتصال والخدمات الأخرى ، وفقًا للعقود المستقلة التي تنفذها مع التجار. Libyamarts ليست مسؤولة عن أي عدم أداء أو خرق لأي عقد مبرم بين المشترين والتجار على المنصة. لا تضمن Libyamarts ولا تضمن أن يقوم المشترون و / أو التجار المعنيون بتنفيذ أي معاملة يتم إبرامها على المنصة. Libyamarts ليست مسؤولة عن الخدمات غير المرضية أو عدم أداء الخدمات أو الأضرار أو التأخير نتيجة المنتجات التي نفد المخزون أو غير المتاحة أو التي تم طلبها مرة أخرى.


تدير Libyamarts منصة للتجارة الإلكترونية وتتولى وتدير دور الميسر ، ولا تدخل في أي وقت خلال أي معاملة بين المشتري والتاجر على المنصة أو تستحوذ على أي من المنتجات أو الخدمات التي يقدمها التاجر. . لن تحتفظ Libyamarts بأي حق أو ملكية أو مصلحة في أي وقت من الأوقات على المنتجات ولا تتحمل Libyamarts أي التزامات أو مسؤوليات فيما يتعلق بهذا العقد المبرم بين المشتري والتاجر. أنت توافق وتقر بأننا لسنا مسؤولين عن:

البضائع التي توفرها المتاجر أو المطاعم بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، خدمة طلبات الطعام التي تناسب متطلباتك واحتياجاتك ؛

عدم تلبية سلع التاجر لتوقعاتك أو تؤدي إلى أي خسارة أو ضرر أو ضرر لك ؛

توافر أو عدم توفر بعض العناصر في القائمة ؛

التاجر يخدم الطلبات غير الصحيحة.

تستند تفاصيل القائمة وقائمة الأسعار المتوفرة على المنصة إلى المعلومات المقدمة من التجار ولن نتحمل المسؤولية عن أي تغيير أو إلغاء أو عدم توفر. جميع صور القائمة والطعام المستخدمة على منصاتنا تمثيلية فقط ويجب / قد لا تتطابق مع القائمة الفعلية / الطعام المطلوب ، ولن تكون Libyamarts مسؤولة أو مسؤولة عن أي اختلافات أو اختلافات في هذا الجانب.


المعلومات الشخصية التي تقدمها

إذا كنت ترغب في استخدام خدمتنا ، يجب عليك إنشاء حساب على موقعنا. لإنشاء حسابك ، سنطلب معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك ، والتي قد تتضمن اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. قد نجمع أيضًا معلومات ديموغرافية عنك ، مثل الرمز البريدي الخاص بك ، ونسمح لك بإرسال معلومات إضافية ستكون جزءًا من ملفك الشخصي. بخلاف المعلومات الأساسية التي نحتاجها لإنشاء حسابك ، سيكون عليك تحديد مقدار المعلومات التي تريد مشاركتها كجزء من ملفك الشخصي. نحن نشجعك على التفكير مليًا في المعلومات التي تشاركها وننصحك بحماية هويتك ومعلوماتك الحساسة. بالطبع ، يمكنك مراجعة ملف التعريف الخاص بك ومراجعته في أي وقت.


أنت تدرك أن فترات التسليم المقتبسة لك في وقت تأكيد الطلب هي تقدير تقريبي وقد تختلف. لن نكون مسؤولين عن أي تأخير في تسليم طلبك بسبب التأخير في نهاية البائع / التاجر لمعالجة الطلب أو أي ظروف أخرى لا مفر منها.


سيتم تسليم طلبك فقط إلى العنوان الذي حددته في وقت تقديم الطلب على المنصة. نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، في حالة حدوث أي تغيير في مكان التسليم ولا يحق لك استرداد أي مبلغ مقابل ذلك. يكون التسليم في حالة تغيير موقع التسليم وفقًا لتقديرنا الخاص ونحتفظ بالحق في فرض رسوم توصيل إضافية إذا لزم الأمر.


يجب أن تتعهد بتقديم التوجيهات والمعلومات والتفويضات المناسبة لقبول التسليم. في حالة حدوث أي إخفاق في قبول التسليم ، أو عدم التسليم خلال الوقت المقدر بسبب إخفاقك في تقديم التعليمات أو التصاريح المناسبة ، عندئذٍ تعتبر هذه البضائع قد تم تسليمها لك وجميع المخاطر والمسؤولية فيما يتعلق بذلك ستنتقل البضائع إليك ولا يحق لك استرداد أي مبلغ عنها. سيكون قرارنا فيما يتعلق بهذا الأمر نهائيًا وملزمًا. أنت تدرك أن مسؤوليتنا تنتهي بمجرد تسليم طلبك إليك

قد يُطلب منك تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك إلى بوابات الدفع المعتمدة أثناء إجراء الدفع. في هذا الصدد ، أنت توافق على تقديم تفاصيل صحيحة ودقيقة لبطاقة الائتمان / الخصم لبوابات الدفع المعتمدة للاستفادة من الخدمات. لا يجوز لك استخدام بطاقة الائتمان / الخصم التي لا تملكها بشكل قانوني ، أي في أي معاملة ، يجب عليك استخدام بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك. لا يجوز استخدام المعلومات المقدمة من قبلك أو مشاركتها مع أي طرف ثالث ما لم يكن ذلك مطلوبًا فيما يتعلق بالتحقق من الاحتيال أو بموجب قانون أو لائحة أو أمر محكمة. تتحمل وحدك المسؤولية عن أمان وسرية تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك. نحن نخلي مسؤوليتنا صراحة عن جميع الالتزامات التي قد تنشأ نتيجة أي استخدام غير مصرح به لبطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك. أنت توافق على أننا نقدم الخدمات فقط خلال ساعات عمل التجار المعنيين.


الأنشطة المحظورة على المنصة

فيما يلي قائمة جزئية لأنواع السلوك غير القانوني أو المحظور على المواقع الإلكترونية. تحتفظ Libyamarts بالحق في التحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي شخص ، وفقًا لتقدير Libyamarts وحده ، يشارك في أي من الأنشطة المحظورة. تشمل الأنشطة المحظورة - على سبيل المثال لا الحصر - ما يلي:


استخدام المواقع لأي غرض ينتهك القوانين أو اللوائح ؛

نشر محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية أو حقوق الدعاية أو حقوق الأسرار التجارية أو أي حقوق أخرى لأي طرف ؛

نشر محتوى غير قانوني أو فاحش أو تشهيري أو تهديد أو مضايقة أو مسيئة أو افترائية أو بغيضة أو محرجة لأي شخص أو كيان آخر على النحو الذي تحدده Libyamarts وفقًا لتقديرها وحدها أو وفقًا لمعايير المجتمع المحلي ؛

نشر محتوى يشكل تنمرًا عبر الإنترنت ، على النحو الذي تحدده Libyamarts وفقًا لتقديرها الخاص ؛

نشر محتوى يصور أي سلوك خطير أو يهدد الحياة أو ينطوي على مخاطر ؛

نشر أرقام الهواتف أو عناوين الشوارع أو أسماء العائلة لأي شخص ؛

نشر عناوين URL على مواقع الويب الخارجية أو أي شكل من أشكال HTML أو كود البرمجة ؛

نشر أي شيء قد يكون "بريدًا عشوائيًا" ، على النحو الذي تحدده Libyamarts وفقًا لتقديرها الخاص ؛

انتحال شخصية شخص آخر عند نشر المحتوى ؛

حصاد أو جمع معلومات عن الآخرين ، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني ، دون موافقتهم ؛

السماح لأي شخص أو كيان آخر باستخدام هويتك لنشر التعليقات أو عرضها ؛

مضايقة أي شخص أو تهديده أو ملاحقته أو الإساءة إليه ؛

الانخراط في أي سلوك آخر يقيد أو يمنع أي شخص آخر من استخدام أو الاستمتاع بالمواقع الإلكترونية ، أو الذي ، وفقًا لتقدير Libyamarts وحده ، يعرض Libyamarts أو أي من عملائها أو مورديها أو أي أطراف أخرى لأي مسؤولية أو إضرار بأي منها يكتب؛ أو

تشجيع الآخرين على الانخراط في أي أنشطة محظورة كما هو موضح هنا.

تحتفظ Libyamarts بالحق ولكنها ليست ملزمة بالقيام بأي مما يلي أو كله:


التحقيق في الادعاء بأن أي محتوى منشور على المواقع الإلكترونية لا يتوافق مع شروط الاستخدام هذه وتحدد وفقًا لتقديرها الخاص إزالة المحتوى أو طلب إزالته ؛

إزالة المحتوى المسيء أو غير القانوني أو التخريبي أو الذي لا يتوافق مع شروط الاستخدام هذه ؛

إنهاء وصول المستخدم إلى المواقع الإلكترونية عند أي خرق لشروط الاستخدام هذه ؛

مراقبة أو تحرير أو الكشف عن أي محتوى على المواقع الإلكترونية ؛ و

تحرير أو حذف أي محتوى منشور على المواقع الإلكترونية ، بغض النظر عما إذا كان هذا المحتوى ينتهك هذه المعايير.


تحتفظ Libyamarts بالحق في تغيير أو تعديل هذه الشروط (بما في ذلك سياساتنا المدمجة في هذه الشروط) في أي وقت عن طريق نشر التغييرات على المنصة. يوصى بشدة بقراءة هذه الشروط بانتظام. سيتم اعتبارك موافقًا على الشروط المعدلة من خلال استمرار استخدامك للمنصات بعد تاريخ نشر الشروط المعدلة.



تحتفظ Libyamarts بالحق في تقديم طرق دفع إضافية و / أو إزالة طرق الدفع الحالية في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص. إذا اخترت الدفع باستخدام طريقة الدفع عبر الإنترنت ، فستتم معالجة الدفع بواسطة موفر (موفري) خدمة الدفع التابعين لجهة خارجية. بموافقتك ، سيتم تخزين معلومات بطاقتك الائتمانية / الدفع الخاصة بك لدى مزود (مزودي) خدمة الدفع التابعين لطرف ثالث للطلبات المستقبلية. لا تقوم Libyamarts بتخزين معلومات بطاقة الائتمان أو الدفع الخاصة بك. يجب عليك التأكد من أن لديك أموالاً كافية في بطاقة الائتمان والخصم الخاصة بك للوفاء بدفع الطلب. بقدر ما هو مطلوب ، تتحمل Libyamarts مسؤولية المدفوعات التي تتم على منصاتنا بما في ذلك المبالغ المستردة ورد المبالغ المدفوعة والإلغاء وتسوية المنازعات ، شريطة أن تكون معقولة ومبررة ووفقًا لهذه الشروط.



يمكن لـ Libyamarts إلغاء أي طلب في أي وقت بسبب عدم توفر الأطعمة / المنتجات ، وخارج منطقة التغطية وأي ظروف أخرى لا مفر منها.